Calidad en el servicio es responsabilidad social
No puede haber responsabilidad social sin calidad en el servicio. El concepto de Responsabilidad Social está cada vez más difundido
Leer másGerencia
SUB-CATEGORIAS
- Ciencias Económicas
- Contabilidad
- Estrategia Empresarial
- Finanzas Corporativas
- Gerencia social y ambiental
- Gobierno Corporativo
- Legal
- Marketing
- Métodos Gerenciales
- Negocios Internacionales
- Negocios Online
- Operaciones y Logística
- Publicidad
- Recursos Humanos
- Relaciones con los clientes
- Relaciones publicas
- Tecnologia de Informacion
- Ventas
- Educacion Gerencial
- Marketing Digital
Artículos de Gerencia
El cobrador no debe juzgar al deudor, debe cobrarle
Hace unos días encuentro a una empleada mía sentada en su escritorio hablando sola en voz alta, sosteniendo en sus
Leer másEl desafío del servicio al cliente como reto estratégico para la organización
El tema del servicio ha sido abordado por muchos especialistas, desde hace ya un buen tiempo, y ha recorrido un
Leer másBrinda un servicio excelente a tus clientes. Recompromisos eficaces
En tu camino de búsqueda de la excelencia en el servicio seguramente te encontrarás con tropiezos que afectan la satisfacción
Leer másUna plataforma española de pensamiento sobre el Management
Tras la prosperidad económica deseada, hemos de revisar en España la gestión empresarial. Habríamos de asegurar las más idóneas decisiones
Leer másEjecutivos de India y China
A pesar de todos los retos que enfrentan, China e India están participando activamente en la economía mundial y ya
Leer másLa calidad requiere inversión, la no calidad tiene un precio
Hoy deseo incorporan preguntas desde el Coaching para abordar otro importante tema, veamos ¿Cuáles son los costos de no calidad
Leer másMarketing de última generación
Habitualmente las empresas producen y luego se preguntan a quién y cómo venderle pero definitivamente no es vender lo que
Leer másGestión de la diversidad
El envejecimiento de la población activa europea es irrefrenable. En España, el 44,7% de los mayores de 55 sigue trabajando.
Leer másCómo ganar una venta con lo que no se dice
Resumen: Lo que no decimos con palabras pesa mucho más que las palabras mismas. Te has preguntado por qué a
Leer más