Relaciones con los clientes – deGerencia.com
Última:

deGerencia.com

Gerencia y Negocios

Relaciones con los clientes

SUB-CATEGORIAS


Artículos de Relaciones con los clientes

Noticias de Relaciones con los clientes

  • ¿Qué es un CRM y Por Qué Deberías Aplicarlo en tu Negocio?
  • Los 7 tipos de clientes
  • Data-driven: el primer paso hacia la rentabilidad
  • Las lecciones de la nueva normalidad para mejorar la atención al cliente
  • Principales tipos de clientes
  • Jeff Bezos, el hombre más rico del mundo, responde a mensaje de cliente racista de Amazon
  • Qué deben hacer las empresas para recuperar a los clientes perdidos
  • Marketing y Relaciones Públicas en la era del coronavirus: Lo que tu marca necesita saber
  • La mitad de tus clientes se irán si les das una mala experiencia
  • Key Account Manager: funciones y valor estratégico
  • Los siete tipos de clientes difíciles
  • 24 horas: el tiempo que los consumidores dan a las empresas para responderles y solucionar sus problemas
  • Los 4 pilares de Salesforce para atraer y retener clientes
  • Cómo optimizar el CRM para llegar al corazón del consumidor
  • Robots en la comunicación empresarial y atención al cliente
  • Seis pilares para el éxito en la atención del cliente
  • Toda transformación cultural debe tener como centro al cliente
  • ¿El cliente, realmente en el foco de tu estrategia?
  • Cómo enfrentar problemas en la atención al cliente
  • ¿Ir o jugar al fútbol con clientes se considera tiempo de trabajo?
  • El 70% de las empresas carece de una estrategia de experiencia de cliente
  • Fidelización de clientes: 7 consejos útiles
  • 3 cosas que los expertos en Customer Experience están hablando en este momento
  • Los grandes beneficios que el CRM aporta a la empresa
  • 3 estilos directivos para mejorar el servicio al cliente
  • ¿Cómo preguntarle a un cliente qué es exactamente lo que quiere?
  • Clientes prescriptores: concepto y contribución a la marca
  • Por qué el CRM será una pieza de software mucho más crucial en la gestión de la empresa
  • ¿Es realmente el cliente el jefe en tu empresa?
  • Las 3 grandes megatendencias que cambiarán la atención al cliente

    • Libros de Relaciones con los clientes

  • Gerencia de relación con el cliente por Kristin L. Anderson & Carol J. Kerr
  • ¡Cliente Manía! por Ken Blanchard, Jim Ballard y Fred Finch
  • Embolsar al elefante por Steve Kaplan
  • Diseñando una organización centrada en el cliente por Jay R. Galbraith
  • Al desnudo por Patrick Lencioni
  • La economía de la intención por Doc Searls
  • El negocio financiado por el cliente por John Mullins
  • Desarrollo esbelto de clientes por Cindy Alvarez
  • El mejor servicio es no prestar ningún servicio por Bill Price, David Jaffe
  • Arte Supremo por Juan Carlos Jimenez

    • Videos de Relaciones con los clientes

  • My Thank You Song

    • Webs de Relaciones con los clientes

  • ComoServirConExcelencia.com