Relaciones con los clientes - Página 20 de 22 - deGerencia.com

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  • ¿Ir o jugar al fútbol con clientes se considera tiempo de trabajo?
  • El 70% de las empresas carece de una estrategia de experiencia de cliente

  • Libros de Relaciones con los clientes

  • Diseñando una organización centrada en el cliente por Jay R. Galbraith
  • Al desnudo por Patrick Lencioni
  • La economía de la intención por Doc Searls
  • El negocio financiado por el cliente por John Mullins
  • Desarrollo esbelto de clientes por Cindy Alvarez
  • El mejor servicio es no prestar ningún servicio por Bill Price, David Jaffe
  • Arte Supremo por Juan Carlos Jimenez
  • Servicio al cliente de alta tecnología y personalizado por Micah Solomon
  • Valor Emocional por Janelle Barlow, Dianna Maul, Michael Edwardson
  • Gerencia de relación con el cliente por Kristin L. Anderson & Carol J. Kerr

  • Videos de Relaciones con los clientes

  • My Thank You Song

  • Webs de Relaciones con los clientes

  • ComoServirConExcelencia.com
  • Jésús Hoyos – Blog de CRM para Latinoamérica
  • MarketingCom.com
  • Inepto.com
  • DestinationCRM.com
  • eCRM guide