Calidad total
Introducción Distintas definiciones giran en torno a la calidad. Para Deming calidad significa ofrecer a los clientes productos y servicios
Leer másAutor: Mauricio Lefcovich
Artículos de Mauricio Lefcovich
Los Doce Ceros
1. Introducción Lo que comenzó como la búsqueda de cinco grandes objetivos, consistentes en reducir a su mínima expresión los
Leer másCreatividad e innovacion: El camino de las empresas de alta competitividad
Introducción Año 1776; la Independencia de los Estados Unidos, año 1969; llegada del hombre a la luna. Alguien hubiese pensado
Leer másReducción de costos mediante productividades parciales y combinadas
Las decisiones y acciones emprendidas por los propietarios y directivos de una empresa deben tener como primer y fundamental objetivo
Leer másSEIS SIGMA Un sistema de calidad para el Siglo 21
Introducción En la década del ochenta Philip Crosby popularizó el concepto de Cero Defecto como orientación para el control de
Leer másExcelencia en la manufactura
Pocos sistemas han logrado resultados tan notables como el implementado por la automotriz Toyota. Esta empresa se fijo y tiene
Leer másSelección de vendedores. De errores y fallas
El siguiente es un caso real y nos habla de una empresa productora de insumos para el agro, y con
Leer másEl cambio de paradigmas en la gestión de los recursos humanos
Por paradigmas se entienden el conjunto de conceptos que conforman la estructura mental a través de la cual los seres
Leer másLa Mejora Continua y la Curva de Experiencia
Introducción Aunque mucho se ha dicho y escrito sobre la globalización, la caída de las barreras aduaneras y el surgimiento
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1. Introducción No importa que tamaño tenga la empresa, ni la actividad a la cual se dedique, o que tanta
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