Más allá de lo obvio

Preguntas mortales que disparan las innovaciones que cambian el juego. Todo el mundo desea ser innovador, pero la vida siempre está moldeada por las experiencias pasadas y por lo que uno cree que funciona o no. Para pensar de manera más fresca, hay que ir hasta lo que se considera menos obvio y hacer preguntas mortales.

La clave para conseguir ideas que cambien el juego por com-pleto está en la disciplina necesaria para dejar ir las suposi-ciones y revisar las preguntas centrales que apuntalan todo lo que uno hace:

– ¿Quiénes somos y quiénes son nuestros clientes?

– ¿Qué hacemos por nuestros clientes?

– ¿Por qué hacemos las cosas de cierta manera?

Una buena metodología para generar ideas y convertirlas en innovaciones es el método FIRE (fuego en inglés).