Autor: Marco Antonio Ontiveros

Sobre Marco Antonio Ontiveros

Es Conferencista Profesional certificado por la Red Mundial de Conferencistas. Ha impartido conferencias y cursos en México, Estados Unidos, Panamá, Costa Rica, Guatemala y El Salvador. Es Gerente de Capacitación para México y Centroamérica de ICM-Training, división de Capacitación del Grupo ICM (International Collections Manager). Es Instructor Certificado en Cobranza y miembro de la ACA International (American Collectors Association), organización de profesionales en Estados Unidos de la industria del Crédito y la Cobranza. Miembro del Consejo Directivo de la Red Mundial de Conferencistas, donde es Miembro PLATINUM. Marco cuenta con estudios en administración, ventas, cobranza, marketing y diseño, lo que ha dado como resultado en él una visión muy particular acerca de la actividad de cobranza desde un enfoque de marketing, venta y servicio al cliente. Ha sido miembro del Comité Organizador de diversos eventos tales como: * Congreso Nacional para Ejecutivos de Crédito y Cobranza Conacre 2004, 2005 y 2006;* Congreso Centroamericano de Crédito y Cobranzas Costa Rica 2005;* Congreso Centroamericano de Crédito y Cobranzas Guatemala 2006;* Congreso Centroamericano de Crédito y Cobranzas El Salvador 2007;* Congreso Centroamericano de Crédito y Cobranzas Costa Rica 2008;* Congreso Centroamericano de Crédito y Cobranzas Panamá 2009;* Coordinó la Logística del First World Credit & Collections Congress Mexico 2007. Durante los años 2005 y 2006 fue asignado a diversos proyectos de capacitación en entidades como: Hipotecaria Su Casita, Prosesa, Royal Holiday, C&A Modas, Spira y Banorte, entre otros, con orientación de capacitación de cobranza desde un enfoque asertivo y con servicio al cliente. En el año 2008, capacitó a mas de 1,500 ejecutivos de la Cobranza en México y Centroamerica. Es socio de la división de medios del portal www.ejecutivosdecredito.com desde donde coordina la dirección editorial del credi-reporte, el newsletter de mayor difusión en la industria de crédito y cobranza de América Latina. Además, desde noviembre del 2006, su gusto por el atletismo se despertó y desde entonces se ha dedicado a participar en carreras. Hasta marzo del 2009, ha participado en mas de 20 carreras de 10K, medios maratones y maratones, lo que le ha permitido ver la vida personal y profesional desde otro punto de vista: como un Entrenador Personal. Desde su posición como "Corredor con Causa", apoya a la "Asociación Mexicana de Fibrosis Quistica".