Levi’s: los clientes regresan a las tiendas “bajo una nueva talla” tras la pandemia
Durante la pandemia la gran mayoría de consumidores hemos estado comiendo cantidades mayores de alimentos y dejado de hacer menos ejercicio. El fabricante de ropa Levi Strauss & Co. piensa que esa situación podría ser el caso en la mayoría de sus clientes.
La reapertura de las tiendas minoristas en todo el país está haciendo que poco a poco los compradores regresen a ellas “bajo una nueva talla”, así lo dijo Marc Rosen, vicepresidente ejecutivo y presidente de la división de Levi Strauss para las Américas durante una entrevista telefónica con CNBC.
La compañía informó que el 35% de sus tiendas han reabierto tras la pandemia y algunas están registrado largas filas por lo que están limitando la capacidad de clientes.
A diferencia de algunos minoristas que han optado por mantener cerrados todos los probadores, Levi’s ha permitido abrir sus probadores para su uso y está limpiando cada espacio después de ser utilizado, dijo Rosen.
Otra de las medidas que las tiendas Levi’s están utilizando es retener la mercancía que los clientes se están probando y no permite su compra durante 24 horas. La ropa que es devuelta se almacena por 72 horas antes de volver a ponerla en los aparadores.
Ante la preocupación de la presencia de que el virus de la COVID-19 puede permanecer en materiales como las telas, muchas empresas están poniendo en práctica políticas similares.
La necesidad de los consumidores de renovar el guardarropa tras cambiar de talla, podría significar una buena noticias para las empresas que intentan salir de la crisis que creó la pandemia del coronavirus.
