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Esta llamada pueda estar siendo supervisada

Los representantes telefónicos constituyen la mayoría de las veces el primer contacto del cliente con la compañía. De hecho, en un mundo en el que un producto puede ser idéntico al de la competencia, la calidad de servicio suele ser un factor…



  • Ver original en Inc Magazine
  • Publicado el miércoles junio 1, 2005


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