Lo que hacen las grandes marcas
Los siete principios para construir una marca que se destaque de las demás. Es tentador pensar que algunas marcas tales como Apple, Nike y Zappos se convirtieron en íconos por pura suerte o gracias a una fórmula mágica o incluso por la influencia de un líder supervisionario.
Sin embargo, todas estas compañías adoptaron enfoques y principios específicos que les permitieron pasar de ser marcas comunes a convertirse en líderes de sus respectivas industrias. En otras palabras, es posible crear una gran marca.
En este libro, la autora ofrece un enfoque muy innovador de cómo construir una estrategia de marca que aumente los márgenes de ganancia, mejore la cultura de la compañía y cree una mejor relación con los accionistas.