Influencia real

Persuadir sin presionar y ganar sin rendirse. Ya nadie soporta que le «vendan» algo. Apenas nos sentimos presionados, subimos la guardia. En caso de que aceptemos, el resentimiento termina por socavar la relación… quizá por siempre.

Sin embargo, la mayor parte de los libros sobre persuasión señalan que presionar es precisamente lo que debemos hacer para salir victoriosos. Lamentablemente, las tácticas manipulativas siempre terminan por hacer mella en las relaciones con los clientes y colegas.

En el presente libro, los autores revelan un nuevo modelo para ejercer una verdadera influencia. El tipo de influencia que genera relaciones sólidas y duraderas después de que se ha llegado a un acuerdo.