La cesta de la compra online: mucho más cómoda y con ventajas económicas

La cesta de la compra online se está popularizando cada vez más. En estos tiempos en los que Internet ya está presente en cada aspecto de nuestras vidas, era lógico que este tipo de servicios, que empezaron tímidamente, poco a poco tuvieran más repercusión. La duda es: ¿afecta a nuestro bolsillo? ¿Ahorramos? ¿Gastamos más? Hoy hablaremos de las ventajas e inconvenientes de hacer la compra mensual o semanal online.

¿Es útil hacer la compra online?
Aunque tiene sus detractores (muchos de ellos por desconocimiento o miedo más que por problemas reales), la posibilidad de hacer nuestra cesta de la compra online es realmente útil. Los beneficios son claros y muy variopintos:

Están abiertos las 24 horas del día: si llegamos a casa tarde y planeamos nuestro menú de la próxima semana, podríamos comprarlo esa misma noche y recibir el pedido al día siguiente. Para quienes pasan muchas horas fuera de casa, es un gran avance.
Permiten elegir cuándo vamos a recibir nuestro pedido: Obviamente, de nada serviría que fuesen a repartirnoslo y no estuviéramos presentes. Por eso, hay flexibilidad para elegir días y horas de reparto, de manera que podemos adaptar nuestra compra a nuestro ritmo de vida.
Se compra sin prisas y sin aglomeraciones, además de que se evita el desplazamiento con el coche.
Puedes tener cantidades exactas (gramos, etc…) por lo que si preparas la compra con algún recetario cerca, es más fácil evitar sobras.
Además de estas ventajas, hay otras que afectan directamente a nuestro bolsillo. La principal es que evitamos la gran trampa de los hipermercados: las ofertas que nos dan al ojo, los expositores que nos llaman la atención, la compra de alimentos y objetos fuera de la lista. ¿Quién no ha ido a comprar cuatro o cinco cosas y se ha acabado llevando algunas más que no necesitaba simplemente porque estaban a mano y le gustaron? Con la compra online, podemos ajustarnos mucho más a lo que necesitamos. Si, como ya os hemos dicho alguna vez, a la hora de hacer la compra vamos con un menú planificado, nos resultará mucho más fácil ahorrar. Con el ordenador, es muy fácil ir comprando a medida que se planifican nuestros menús de cara a la próxima quincena o al próximo mes.

Además, todas las tiendas online de los supermercados/hipermercados tradicionales incorporan la opción de guardar nuestras anteriores listas de la compra. Es muy útil para quienes hacen una gran compra mensual en la que siempre suelen caer los mismos productos: de nuevo, se ahorra tiempo y se gana vida, lo que siempre es otra forma de consumo inteligente.

La compra online tiene unos gastos que no añadiríamos si fuésemos de visita al supermercado y nos trajésemos las bolsas nosotros mismos a casa. Para empezar, hay unos gastos de reparto, que también los tendríamos si comprásemos en el supermercado pero pidiésemos que la compra nos la llevasen a casa. Además, determinados supermercados incrementan ligeramente el precio de los productos online. Lo cierto es que antes era más común, pero hoy en día lo habitual es que el precio sea igual o similar al de la compra real. Mi recomendación es guardar un ticket de la “compra real” y comparar con el precio de los mismos productos en la “virtual”, para saber si os compensa o no.

Además, es interesante conocer las ventajas de las tarjetas de fidelización, cada vez más usadas en la compra online para descuentos, ahorro en gastos de envío, etc..

¿Es seguro hacer la compra online?
El gran miedo de quien se aventura en un supermercado online es ¿puedo pagar sin miedo?, o también ¿me llegará a tiempo y sin problemas? Como ya explicó Remo en su día, los métodos de pago online son cada vez más seguros. Además, ahora los supermercados online permiten devoluciones y aseguran la calidad de los productos que envían. Mi experiencia personal en este sentido es fantástica: sólo una vez de las muchas que he comprado me llegó un producto fresco en mal estado. Por supuesto, reclamé y la devolución se hizo de manera inmediata.

Hay un aspecto peliagudo: los supermercados online dan la oportunidad de cambiar un producto determinado por otro similar si el que quieres no está en ese momento en su stock. Personalmente, no hago uso de esta opción, ya que me ha dado alguna sorpresa innecesaria (por ejemplo, pedir mozzarella fresca “en bloque” para ensaladas, aceptar el cambio por otro producto similar y recibir mozarella rallada para pizzas). Son pequeñas incomodidades que prefiero ahorrarme. Por supuesto, si dices que no era lo que habías pedido se la llevan y no te la cobran. Generalmente, este tipo de productos de sustitución vienen en bolsa aparte identificada como tal, para que sea lo primero a lo que eches el vistazo cuando llegue el repartidor.

Finalmente, yo siempre recomiendo que hay determinados productos que, si se compran online, es mejor no comprar en grandes cantidades. Sobre todo, aquellos frescos que no se pueden congelar y en los que las fechas de caducidad suelen ser muy cercanas. Por ejemplo, los yogures o las ensaladas preparadas. Como no vamos a poder comprobar la fecha de caducidad, lo mejor en estos caso es no hacer acopio. En el resto de productos no importa: siempre se puede congelar y sacar después.

En definitiva, ¿es recomendable hacer la compra online? Yo pienso que sí, sobre todo si eres de los que tienen poco tiempo y/o caes en todas las trampas y siempre te vienes del supermercado con bastante más cosas de las previstas. Hacerla desde casa, viendo en todo momento cuánto llevas gastado, te permite ajustarte mucho más a tu presupuesto y compensa cualquier gasto extra que pueda tener.

Si tenéis más dudas sobre cómo es el proceso de compra, Carrefour online tiene un tutorial muy claro sobre los pasos que hay que dar para registrarse, elegir productos y pagar…