La capacidad de negociación es fundamental en la dirección de empresas

Nuevos datos revelan que la raíz del éxito de los directivos es su capacidad de negociar. Aprender a utilizar las herramientas verbales para convencer, persuadir, involucrar e integrar al personal será fundamental para materializar la premisa del ‘ganar-ganar’. Un negociador exitoso, según los expertos, no es quién siempre consigue lo que su equipo requiere, sino quien demuestra que trabaja para cubrir las necesidades del personal y motiva a los trabajadores para que continúen su labor, aunque no logren de manera inmediata los objetivos esperados. Por Iván Abreu Anaya.

Simon Horton profesor del Imperial College de Londres y autor de uno de los libros más vendidos Maestría en Negociación afirma que en la vida todo gira en torno a los acuerdos. Y, según…