¿Desaparecerá el efectivo? Biométricos y criptomonedas, los métodos de pago del futuro
Aunque el efectivo sigue siendo en Latinoamérica el principal medio de pago, la digitalización del dinero dio un salto con la llegada de la pandemia; sin embargo, hacia el futuro no solo los QR se popularizarán más, también llegará la utilización biométricos mediante las huellas o el rostro, así como las criptomonedas.
De acuerdo con Irina Valassi, vicepresidenta de de Productos Digitales para Mastercard México y Centro América, la evolución, por ejemplo, de los activos digitales dependerá del apetito y del avance en la regulación en esta materia.
Y es que, indicó, la evolución de los pagos digitales ha llegado para quedarse, donde además de los actuales se sumarán otros, como los biométricos y las criptomonedas.
“Están enfocados en 3 principales temas: pagar con biometría, que puedas utilizar huella, cara; pagar con códigos QR que se han vuelto muy populares, pero no tenemos tanta infraestructura para hacerlo; y un tema adicional que llama mucha la atención que es poder pagar con criptomonedas, esos son los 3 métodos que ahorita están por venir”, afirmó.
Irina Valassi indicó que el camino y la evolución de estos lo dictará el apetito que haya en cada país y su regulación, porque son diferentes, por ejemplo, El Salvador ya acepta criptomonedas, pero el resto de está en el debate de cómo lo harían o cuál sería su marco regulatorio.
“Nosotros tenemos diferentes alianzas en todos los métodos de pago, tecnología propia, con aliados, pero esto depende mucho de la regulación de cada país, en la medida que las autoridades en cada país vayan permitiendo y haciendo seguros estos pagos, los vayan escalando, es en la medida que nosotros vamos a seguir esta línea”, expuso.
En este sentido, destacó que tras la pandemia el consumidor está empoderado y prefiere los métodos de pago digital sobre el efectivo, aunque este último sigue siendo el método más popular.
La directiva dijo que datos que hablan de su reducción en el uso de monedas y billetes, por ejemplo, una encuesta hecha por la empresa indica que tan solo en México el 56% de las personas aseguran haber reducido el uso de efectivo en 11% en el último año.
Esta situación es similar en el resto de la región, ya que, destacó, en Guatemala el 63% de las personas disminuyó el uso de efectivo, en Panamá, el 53%, en Costa Rica lo hizo el 60%, mientras que los pagos digitales van al alza.
De hecho, Valassi resaltó que el 77% de los consumidores siempre verifican un tipo de pago adicional antes de hacer una transacción, mientras que en Latinoamérica, los pagos sin contacto crecieron 40% en el último año.
“Esta evolución de los pagos digitales ha llegado para quedarse, obviamente los que hoy están habilitados están ya aquí, pero tenemos otros métodos que están por venir y que todos los jugadores estamos trabajando para ello”.
Sin embargo, los retos principales su crecimiento son la infraestructura digital que pueda haber en los países, la inclusión financiera y la habilitación en los métodos de aceptación del pago tanto en México como Centroamérica, ya que sin esto es difícil romper la barrera.
