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Cómo medir para mejorar la experiencia de cliente

Medir la experiencia que viven los clientes en la relación que mantienen con nuestra compañía se ha convertido en una necesidad indispensable para la sostenibilidad de las empresas en el largo plazo. La gestión de las experiencias y la creación de…



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  • Publicado el martes diciembre 18, 2018


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