Casi la mitad de la humanidad ya utiliza las redes sociales: Hootsuite

proximadamente 49% de la población total en el mundo (3,800 millones de personas) actualmente se encuentra utilizando redes sociales, lo que representa un incremento de 321 millones o 9% con respecto al año pasado. Este dato, entre otros, son los que presentan en conjunto las compañías Hootsuite y We Are Social, en su reporte Digital 2020, su último informe anual acerca de medios sociales y tendencias digitales.

El informe presenta datos de cada país en todo el mundo, con hallazgos clave que incluyen una continua brecha de género en el acceso digital, el crecimiento global en el uso de interfaces de voz y preocupación acerca de la seguridad de los datos personales.

Destaca, en el caso de uso de Internet, que actualmente 4,540 millones de personas están en línea, lo que se percibe como un incremento anual de 298 millones, o 7%, lo que nos lleva a acercarnos a una penetración del uso de internet del 60%. Sin embargo, escasamente 3,200 millones de personas en todo el mundo permanece fuera de línea.

De hecho, el reporte calcula que el usuario promedio de internet dedicará 6 horas y 43 minutos al día en línea en 2020, más de 100 días en total. “Globalmente, este año dedicaremos colectivamente 1,250 millones de años en línea”, señala.

Preocupación por datos

La preocupación por los datos es globalmente alta, con casi dos tercios (64%) de los usuarios de internet con edad entre los 16 y los 64 años que afirman que les preocupa la forma cómo las compañías usan sus datos.

En México, sin embargo, se encuentran más preocupados que muchos, ubicado en la tercera posición global el 79% de usuarios adultos expresan dicha preocupación. El informe también muestra que a 56% de las personas en línea mayores de 18 años les preocupa las noticias falsas, en tanto que 49% de los usuarios de internet cuyas edades se encuentran entre los 16 y los 64 años usan bloqueadores de anuncios cada mes

Redes más usadas

Las plataformas sociales más usadas en el mundo son Facebook, YouTube, y WhatsApp. TikTok, que se encuentra en séptimo lugar, ahora tiene 800 millones de usuarios activos mensualmente, con 500 millones de ellos en China. “También hemos visto crecimiento en las cifras de la audiencia de la publicidad en muchas de las principales plataformas sociales”, detalla el estudio.

Los datos de Facebook muestran un crecimiento del 1% en el último trimestre, mientras que la audiencia de la publicidad de Instagram ha crecido en casi 6% en el mismo periodo. Quien tiene el desempeño más sobresaliente es Pinterest, cuya cifra de audiencia de publicidad aumentó 12% después de que agregó un número de nuevos países a sus opciones de enfoque de publicidad.

Telefonía celular y comercio electrónico

A nivel mundial existen ahora 5,190 millones de usuarios de teléfonos celulares globalmente y, por primera vez, más de la mitad (50.1%) de todo el tiempo en internet se usa en dispositivos móviles.

La plataforma 5G ya está logrando un impacto, el incremento de la velocidad promedio de datos en dispositivos móviles en Corea del Sur a más de 100Mbps, de 51Mbps promedio en esta época del año pasado.

Las aplicaciones ahora son responsables de 10 de cada 11 minutos que usamos en dispositivos móviles, con una navegación en la web de sólo 9% de nuestro tiempo en dispositivos móviles.

En lo que se refiere a las compras, 74% de los usuarios de internet cuyas edades van de 16 a 64 años compraron un producto en línea en el último mes, mientras que 52% de ellos hizo una compra a través de un teléfono celular.

El teléfono celular es ahora el principal dispositivo para hacer compras en línea. Los usuarios de comercio electrónico del mundo gastaron más de 3,000 millones de dólares en línea en compras B2C (de negocio a consumidor) en 2019, y los compradores gastaron un promedio de casi 500 dólares cada uno tan sólo en bienes al consumidor, un incremento anual de 9%.

Vida doméstica conectada

El uso de las interfaces de voz ha crecido con respecto al año pasado. Actualmente, 43.2% de los usuarios de internet con edades entre 16 y 64 años usa búsqueda por voz y comandos de voz en cualquier dispositivo cada mes, aumentó a partir de 39.5% en este mismo periodo del año pasado.

El número de hogares alrededor del mundo con al menos un dispositivo inteligente para el hogar incrementó en un tercio desde el año pasado hasta 134.1 millones. En promedio, 11% de los usuarios de internet tienen ahora un dispositivo inteligente para el hogar.

Reino Unido y Estados Unidos encabezan la tendencia con los hogares más inteligentes, con un porcentaje respectivo de 17% y 16% de usuarios de internet cuyas edades van de los 16 a los 64 años que poseen alguna forma de dispositivo inteligente para el hogar.

“Estos datos confirman lo que muchos de nosotros habíamos sospechado —que más personas estarán continuamente conectadas con más herramientas, en más dispositivos y plataformas, y a través de más canales, fundamentalmente cambiando ahora, como sociedad, la forma como nos relacionamos entre sí. Una cosa es hacer la conexión tangible; como comercializadores y marcas, necesitamos tomarnos el tiempo para entender la forma cómo el contenido que producimos se conecta a un nivel diferente con nuestro público, y también cómo usamos las herramientas”, señala Henk Campher, VP de Corporate Marketing de Hootsuite.