Por qué fracasan las decisiones
Evitando los errores y trampas que conllevan a debacles Después de analizar 400 malas decisiones tomadas por altos gerentes, en áreas como productos y servicios, personal, adquisiciones, establecimiento de precios y otras, se concluye que dos de cada tres se debieron a tácticas cuestionables o propensas a fallar.
En este libro, Nutt presenta y critica 15 de las decisiones más notorias, como la decisión de retirar llantas del mercado por parte de Firestone y la adquisición de Snapple por parte de Quaker.
Para cada una de las decisiones, el autor examina cómo estos errores pudieron haberse evitado, y analiza como el proceso de toma de decisiones se puede mejorar para evitarlos.