La organización enfocada en la estrategia
Cómo las compañías con un cuadro de mando integral luchan en el nuevo ambiente de los negocios Una estrategia adecuada es fundamental para el éxito en los negocios. Sin embargo, muchas empresa fallan al ejecutarla.
Los autores, creadores del Tablero de Comando (Balanced Scorecard), la revolucionaria herramienta de administración del desempeño, muestran cómo empresas exitosas han utilizado esta herramienta para enfocar y alinear sus equipos ejecutivos, unidades de negocio, recursos humanos, tecnología de información y recursos financieros alrededor de una estrategia general unificada.
En otras palabras, resuelven un problema universal de la gerencia: cómo poner a funcionar la estrategia.
Para construir una organizaciones enfocada en la estrategia, se requieren cinco principios fundamentales:
– Traducir la estrategia en términos operativos
– Alinear la organización con la estrategia
– Hacer que la estrategia sea tarea de todos, todos los días
– Hacer de la estrategia un proceso conínuo
– Movilizar el cambio a través de un liderazgo efectivo y fuerte
Los autores proveen ejemplos de organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro que han utilizado estos principios durante los últimos 10 años, para lograr mejoras sostenidas en su desempeño, colocando a la estrategia en el centro de sus operaciones.