Desarrollo esbelto de clientes

Construir productos que los clientes quieran comprar. La mayoría de las compañías se toman la molestia de desarrollar nuevos productos y luego tratan de determinar cómo mercadearlos. A veces, este método puede generar una situación en la que terminamos con una solución en busca de un problema.

Un mejor enfoque (el enfoque de desarrollo esbelto de clientes) es identificar las necesidades del cliente y luego usar esta información para desarrollar y ofrecer aquello por lo que el cliente está realmente dispuesto a pagar.

Este enfoque implica cinco pasos fundamentales. Este es el tema del presente libro.