Cómo crecen las marcas
Lo que los expertos en marketing no saben. Las compañías malgastan tiempo y dinero en estrategias de marketing que son absolutamente inútiles. Los gerentes de marketing se concentran erróneamente en los clientes actuales en vez de tratar de conseguir nuevos clientes.
El autor, experto y profesor de Marketing, sugiere que los gerentes de marketing deben actuar de acuerdo con los resultados que arrojan ciertos estudios en los que se pueden apreciar los patrones o las âleyesâ que gobierna el comportamiento de los consumidores a la hora de comprar.
Asimismo, Sharp revela por qué es preciso aplicar un marketing de masas, por qué los programas de lealtad no funcionan y por qué es mejor no ofrecer promociones durante largos períodos de tiempo.