Contratación de proyectos, cómo asegurarse el fracaso
¿Quién no ha tenido que discutir la validez o no de los cambios de alcance y adicionales pedidos por el contratista? ¿Cuántas veces encontramos que las zonas grises del alcance se convierten en agujeros negros ávidos de presupuesto pero sin responsable asignado? ¿Quién no ha sufrido con contratistas que abandonan el proyecto dejando parte de los trabajos sin concluir?
A modo irónico me permito sugerir estos diez pasos para asegurar el fracaso en la contratación de un proyecto.
- Permita que compañías sin experiencia ni trayectoria participen en la licitación, y no verifique la experiencia y formación del equipo de trabajo propuesto por los oferentes. Eso es problema del proveedor y de algún modo sobrellevarán el proyecto
- Saque a la calle el pliego licitatorio sin verificar si está incompleto, ordenado y revisado. Sin dudas los oferentes van a entenderlo igual, para eso es que los llama
- No especifique que documentos deberán incluir los participantes en sus propuestas, los oferentes deberían ya imaginarse lo que usted necesita
- Seleccione a los proveedores sin establecer criterios de experiencia mínima, solvencia técnica, ni capacidad financiera. De todos modos tendrán que cumplir con el contrato.
- Cambie constantemente el alcance, y hágalo luego de aprobado el proyecto. O mejor aún, si puede, no defina el alcance o deje todo en gris. Igualmente, aún con un alcance bien definido, durante el proyecto el contratista siempre lo molestará con dudas
- Subdivida el proyecto entre varios proveedores y no disponga recursos para controlar estas interfases. (Esta poderosa técnica funciona mejor si la combina con la anterior)
- Si el proyecto requiere modificar, ampliar o utilizar instalaciones o equipos existentes, no se moleste en verificar que la información que le brinda a los oferentes sea confiable, completa y actualizada. De todos modos ellos se darán cuenta durante la implementación
- Bajo ningún concepto brinde soporte técnico o logístico al contratista. Ellos deberían saber ya todo, para eso escribió el pliego
- …y mucho menos asigne a un Project Manager al proyecto. Usted es el cliente, el que debe trabajar es el proveedor
- Por último pero no menos importante, no registre ni divulgue las lecciones aprendidas, si alguien las leyese y actuase en consecuencia seguramente le iría mejor que a usted, y eso sería injusto
