Buenas Prácticas de Gestión y Gobierno

Para gobernar su empresa, una familia empresaria:

1) Establece “pactos” que protegen los derechos de los accionistas.
2) Constituye y se reúne en junta de familia.
3) Acuerda la visión y el “tipo de empresa familiar” que desean ser.
4) Identifica y promueve los valores que hacen posible el éxito de sus negocios.
5) Atiende y prepara el proceso de la continuidad generacional.
6) Se reúne para tratar los asuntos que competen a la junta de accionistas.
7) Implanta un directorio, y se prepara para incluir a directores externos.
8) Prepara e implanta un protocolo familiar.

Para optimizar su relación como socios, los miembros de una familia empresaria:

9) Establecen un proceso objetivo para la toma de decisiones.
10) Acuerdan los medios para atender sus discrepancias o diferencias.
11) Aceptan que no se puede obligar a ningún familiar a mantenerse como accionista.
12) Formalizan objetivamente las interacciones entre empresa y familia.
13) Cuentan con un “código de conducta”.
14) Cuentan con mecanismos para afrontar situaciones en las que no será posible que la familia se mantenga unida como socios del negocio.
15) No descartan la posibilidad de ceder parte o la totalidad de la propiedad a un ajeno a la familia.
16) Se preparan para ejercer los roles y responsabilidades que les correspondan.

Para la Gestión de sus empresas, los directivos de una Familia Empresaria:

17) Desarrollan y cuentan con un plan estratégico.
18) Diseñan un sistema competitivo de compensaciones.
19) Se organizan en función al mercado en que compiten, y a la estrategia empresarial.
20) Cuentan con un plan de desarrollo de los recursos humanos.
21) Analizan integralmente la información financiera, y conocen el valor de sus empresas.
22) Cuentan con políticas estratégicas definidas.
23) Disponen de un sistema de información integral, e identifican y controlan los riesgos.
24) Respetan el medio ambiente y los derechos de los grupos de interés.

Nota: Mientras mayor cantidad de estos componentes haya desarrollado en su empresa familiar, mayores posibilidades de lograr éxito en la continuidad generacional, nuestra sugerencia es desarrollarlos todos y en relación a la complejidad de cada caso.

Luis Scerpella

Gerente general del CENDEF y fundador del mismo. Es administrador de empresas por la Universidad del Pacifico y cuenta con estudios de especialización y actualización en el Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura. Tiene amplia experiencia laboral como gerente de importantes empresas nacionales y como consultor de...

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