El costo de la NO calidad
Las empresas saben que, como parte importante para permanecer dentro de la competencia del mercado, deben estar pendientes de la calidad de sus servicios y productos. No obstante, muchas se hacen las ciegas a los costos que genera la no calidad, de acuerdo al este artículo de Luciana Paulise, consultora y capacitadora de PYMES y empresas multinacionales en calidad y mejora continua, publicado en el blog argentino #PYMESyNegocios, de Infobae…