La perturbación digital

Liberando la próxima ola de innovación. Si bien es cierto que la Internet y el comercio electrónico en general han tenido repercusiones de largo alcance en el panorama comercial, lo cierto es que las cosas están a punto de cambiar aún más rápido en el futuro inmediato.

Un maremoto de «innovadores digitales» (que usan herramientas gratuitas o casi gratuitas y ampliamente disponibles) está a punto de arrasar con todo y generar un cambio masivo en todos los mercados existentes.

Negar que esto esté por suceder no es una estrategia viable ni útil para ningún negocio. Un enfoque más lógico es convertirnos en perturbadores digitales antes de que alguien nos robe nuestros clientes.