La tercera pantalla

Marketing en un mundo móvil. La primera pantalla que revolucionó la manera de llegar a los consumidores fue la televisión. Los consumidores veían pasivamente los anuncios y los expertos en marketing tenían todo el poder.

La segunda pantalla, la de las computadoras personales, permitió que los consumidores interactuaran directamente con las compañías. En vez de recostarse, los consumidores se inclinaban hacia delante y tenían más poder.

Hoy en día, hay una tercera pantalla, la pantalla de los dispo-sitivos móviles o teléfonos inteligentes, que está creando una gran revolución. Ahora los clientes se pueden comunicar entre sí y compartir información en tiempo real. El gran reto de los expertos en marketing es aprovechar esta nueva revolución: la revolución del comercio móvil.