Tipos de clientes y consumidores con los que lidiar en nuestro negocio – deGerencia.com
NOTICIA

Tipos de clientes y consumidores con los que lidiar en nuestro negocio

Las empresas son conscientes de la diversidad y tipos de clientes, y es que dicen que no hay dos personas iguales, por lo que me temo que tampoco vas a encontrar a dos clientes idénticos.

Esto implica que nuestras acciones o decisiones a la hora de resolver ciertos problemas se vean condicionados por todo ello. No todos los clientes reaccionan de la misma forma a una misma incidencia o a nuestra propia respuesta. Unos son más exigentes, otros quizás impacientes, no existen un patrón de comportamiento para satisfacer a todos ellos de la misma manera.

Sin embargo, puede resultar…



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  • Publicado el miércoles noviembre 7, 2012


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