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Por qué clientes y consumidores cambian unas marcas por otras

Una de las reacciones habituales que los consumidores tienen cuando sienten que una empresa los ha tratado mal es la de prometer que nunca más volverán a consumir sus productos. En cualquier conversación en la que alguien esté contando una mala experiencia…



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  • Publicado el jueves octubre 3, 2019


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