Las ventajas de contar con una línea de denuncia

En México 67% de las empresas cuentan con un sistema de denuncia confidencial, un elemento clave para promover la cultura de la denuncia, pues le brinda seguridad al denunciante de que no sufrirá represalias.

Fomentar la cultura de denuncia dentro de las organizaciones es una gran herramienta para la prevención de malas prácticas de negocios, como fraude, corrupción, robos o temas relacionados con Recursos Humanos (RR.HH.).

¿Qué es una Línea de Denuncia?

La Línea de Denuncia es un mecanismo de detección para reportar conductas inapropiadas y cualquier irregularidad en el interior de una compañía o en su interacción externa con clientes o proveedores. Las ventajas de tener una Línea de Denuncia independiente, operada por tercero son:

Abre las líneas de comunicación, principalmente con colaboradores y proveedores, para dar a conocer cualquier irregularidad, anomalía o violación a las políticas internas de la empresa de forma segura y anónima

Fortalece la infraestructura ética de la organización, al complementar el Código de Ética con un mecanismo real y práctico para proteger sus principios y valores

Fortalece el gobierno corporativo, enviando una señal a los colaboradores, accionistas, socios estratégicos e, incluso, al público en general sobre el compromiso de la Alta Dirección con el resguardo adecuado de los intereses de la compañía

Sirve como mecanismo para captar problemas o situaciones relacionados con RR.HH., que los denunciantes deciden comunicar de manera anónima. Los temas relacionados con RR.HH. y abuso de autoridad son los incidentes más reportados

Crea un ambiente de responsabilidad corporativa que genere a su vez un entorno de confianza empresarial y una buena reputación

A nivel global, las compañías dependen en su mayoría de denuncias (tips) para poder identificar actos fraudulentos, cómo se muestra en la siguiente gráfica..