Devolviéndole el público a las relaciones públicas

Cómo los medios sociales están revolucionando el viejo negocio de las RRPP. Es preciso que reformemos las Relaciones Públicas con el fin de que funcionen en los foros de los medios sociales en línea. La nueva generación de Relaciones Públicas (RRPP 2.0) debe tener en cuenta que los clientes influyen y son influidos por las conversaciones en línea.

Las corporaciones ya no logran controlar la percepción del público. Esta es la razón por la que los blogs se han vuelto un medio fundamental para influir en las conversaciones de los clientes. Esta es la razón por la que ya hay 112 millones de blogs en línea.

Este libro muestra cómo replantear las Relaciones Públicas en torno a las conversaciones bidireccionales que se dan entre las corporaciones y los líderes de opinión. La idea es devolverle el público a las Relaciones Públicas.