Sobre Javier Bazo
1. EXPERIENCIA PROFESIONALConsultor - Consultoría independiente - 2006 hasta la actualidadAsesoramiento en management, estrategia y organización de proyectosGerente comercial - Sistemas Activos SRL - 2002 2006Gestión comercialGerente General - Cia. Latinoamericana de Sistemas Financieros SRL - 1999 2002Gestión integral de la compañíaResponsable de consultoría - Marienplatz SA - 1996- 1999Coordinación de proyectos de desarrollo de softwareAnalista técnico-funcional - Consist (Chile) - 1994-1996Consultoría y desarrollo de aplicaciones bancariasProgramador - Banca Nazionale del Lavoro ITACO - 1990-1994Programación de equipos de computación mainframe2. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIASActividad profesional y académicaDocente en la Cátedra Marketing I y en el Posgrado de Desarrollo Gerencial de la Universidad Católica Argentina. Miembro de las Comisiones de Investigación y Desarrollo y de Recursos Humanos de la Cámara de empresas de tecnologías de información (CESSI).Miembro de las Comisiones de Posgraduados y Tecnología en la Asociación de Marketing Bancario.Miembro del programa de Antiguos Alumnos de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Católica Argentina.Investigador en nuevas tendencias en el Marketing, con especialización en Customer Experience Management.Miembro del Comité Organizador del Congreso Latinoamericano de Marketing Financiero (Buenos Aires)Miembro del Comité Organizador de las Jornadas de Tecnología y Congresos de Tecnología para el negocio financiero (Buenos Aires)Trabajos editadosGestión de las experiencias del cliente en los servicios financieros Pasando de CRM a CEM (IDEA, año 2006, 109 páginas)Desarrollo comercial del negocio bancario español en la Argentina (UBA, año 2005, 118 páginas)Trabajos de consultoría independienteDesarrollé proyectos de planeamiento estratégico, capacitación y asesoramiento para las siguientes empresas:Atuel FideicomisosCaja de Abogados La Plata-Cofisa Mendoza-Colegio de Escribanos Ciudad de Bs.As.EngimaticEstablecimiento 4 Hojas Santa Fé-FamiqRegistro de la Propiedad Inmueble Ciudad de Bs.As.Shell Técnica Didáctica SATELECOM BAIS3. PERFIL ACADEMICOMaestríasMaster Executive en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones - Escuela de Organización Industrial - MadridMBA Master in Business Administration - IDEA - Escuela Superior de AdministraciónFormación de posgradoPosgrado en Marketing - Universidad Católica Argentina - Facultad de Ciencias Sociales y EconómicasPosgrado en Negocios Internacionales - Universidad Católica Argentina - Facultad de Ciencias Sociales y EconómicasEspecialización en Administración de Entidades Financieras - Universidad de Buenos Aires - Facultad de Ciencias EconómicasFormación de gradoLicenciado en Sistemas - Universidad Católica Argentina - Facultad de IngenieríaFormación técnica - Técnico en Computación - ENET 35 - CONET
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El artículo presenta una introducción a la temática del marketing y exportación de servicios, desarrollada a partir del análisis de
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