Resultados predecibles en tiempos impredecibles

Cómo ganar en cualquier entorno. Cuando las cosas se ponen difíciles, la mayoría de las personas pierden la compostura. Al encarar una amenaza inmediata y un futuro incierto, reaccionan tentativa e impredeciblemente, lo que sólo empeora las cosas.

Si hay algo cierto en el mundo de los negocios es que este es absolutamente incierto; a pesar de esto, hay algunas compañías que logran desempeñarse con excelencia.

Los autores ofrecen en el presente libro un conjunto de cuatro principios que las compañías deben aplicar para superar cualquier tipo de cambio imprevisto.