Logística y operaciones

Logística y operaciones

Calidad total

Introducción Distintas definiciones giran en torno a la calidad. Para Deming calidad significa ofrecer a los clientes productos y servicios confiables y satisfactorios a bajo costo. En tanto que para Juran, lo…

Mauricio Lefcovich · 14 Dic 2005

Logística y operaciones

El concepto antiguo y moderno de Calidad

Existen dificultades específicas para lograr la Calidad en un proyecto, ya que un proyecto es un esfuerzo temporario, ad-hoc, destinado a construir entregables únicos: Un proyecto es un esfuerzo temporario, realizado muchas…

Redacción deGerencia · 19 Sep 2005

Logística y operaciones

Excelencia en la manufactura

Pocos sistemas han logrado resultados tan notables como el implementado por la automotriz Toyota. Esta empresa se fijo y tiene como objetivos primordiales lograr que sus productos sean de la calidad más…

Mauricio Lefcovich · 6 Jun 2005

Logística y operaciones

Reingeniería de procesos

Introducción Lo primero que debemos hacer es definir la reingeniería. La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y…

Mauricio Lefcovich · 22 Nov 2004