Clima organizacional - deGerencia.com

Clima organizacional

Recomendación

Vigile y mejore el clima organizacional de su empresa.

Es importante que conozca el clima organizacional de su empresa para que pueda identificar las acciones que permitan mantenerlo o mejorarlo.

Herramienta

Se denomina “clima organizacional” al conjunto de condiciones psicológicas y sociales que caracterizan a una organización en un momento dado.

Los elementos que incluye el “clima organizacional” son: el grado de identificación del personal con la empresa y sus propósitos, el grado de integración de los equipos de trabajo y del conjunto de la organización, las características y aceptación del liderazgo, los niveles de conflicto y consenso en la organización, los niveles de motivación del personal, las actitudes y opiniones de los miembros de la organización sobre aspectos claves de la misma.

Aunque en condiciones de normalidad suele ser suficiente con una evaluación más o menos intuitiva e informal del clima organizacional, cuando se evidencian problemas importantes es conveniente hacer un estudio profesional del mismo. Para hacerlo, es recomendable recurrir a especialistas que diseñen el mejor procedimiento para atender las necesidades con los recursos económicos disponibles. Las dos técnicas principales que se suelen utilizar son los “Focus Groups” (grupos de conversación focalizada) y las encuestas de clima. Ambas técnicas deben ser aplicada por expertos.

Aplicación

  1. Realice una evaluación preliminar del clima organizacional (identificación, motivación. integración, etc.) recurriendo a su propio criterio y consultando al equipo de gerentes y a personal clave de la empresa.
  2. Si la evaluación preliminar del clima organizacional identifica que sus características son adecuadas o que los problemas que no son críticos, seguramente no necesita realizar un estudio profesional del mismo. Sin embargo, debe mantenerse vigilante.
  3. Si la evaluación preliminar del clima organizacional identifica problemas críticos, considere la conveniencia de realizar un estudio del mismo para conocerlo con mayor precisión. Para esto es conveniente recurrir a especialistas.
  4. Una vez realizado el estudio de clima organizacional, identifique las áreas que deben ser mejoradas y diseñe un plan integral de acción y seguimiento, con la ayuda de especialistas.

Si su empresa no cuenta con las competencias necesarias para manejar este proceso, es recomendable recurrir a los servicios de consultores especializados.

Esta recomendación forma parte del manual \”Auxilios Financieros\” producido por Venezuela Competitiva, que pone al alcance de los empresarios y gerentes de pequeñas y medianas empresas un conjunto de recomendaciones para hacer frente inmediato a los problemas de sus empresas, para tratar de impedir que se agraven, mientras se logra darles una atención adecuada y profesional para hacer frente inmediato a los problemas de sus empresas, para tratar de impedir que se agraven, mientras se logra darles una atención adecuada y profesional.

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Venezuela Competitiva

Consultor de desarrollo organizacional y personal, en Leicester, Reino UnidoCreador del website www.businessballs.com

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64 comentarios sobre “Clima organizacional

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    el marzo 8, 2018 a las 5:55 pm
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    un ejemplo de una encuesta de clima organiz.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    en realidad es sumamente importante mantener un buen clima organizacional, para tener al personal motivado y asi obtener los mejores beneficios, tanto para ellos comoparala empresa….desearía que me enviaran un modelo de encuesta de clima organizacional, para aplicarla en mi empresa.gracias…

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    estoy interesado en todo sobre cultura organizacional y vision, mision en las orgaqnizaciones, tambien sobre los objetivos organizacionales

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    existe bibliografia sobre clima organizacional pero lo que no hay son los indtrumentos si uds tendrian desearia que me faciliten sobre la encuesta de actitudes de la WES

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    considero que el clima organizacional es inherente a nuestras vidas, desde el hogar, el entorno laboral y social en que vivimos y depende de c/U de nosotros contribuir por obtener un buen clima social laboral

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    me gustaria que me envien modelos de encuestas de clima lo antes posible para realizar mi tesis. Gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    necesito informacion referente a la integracion de las empresas, de manera mas especifica y puntual

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Muy interesante el artículo, me agradaría si pudieran enviarme custionarios sobre este tema, con el fin de realizar un estudio sobre clima en mi universidad. gracias de antemano

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    tips para evaluación de conducta, y para elaboración de encuestas que permitan monitorearla

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    en el ecuador hay ese libro para poder comprarlo

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    me gustaria que me envien un modelo de encuesta de clima organziacional

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Me interesa conocer un modelo de encuesta… MIL GRACIAS!!!!!

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    la encuesta puede ser realizada através de los instrumentos del FODA (esto para conocer las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades) o bien Dario Rodriguez, en su libro Diagnostico Organizacional, cita algunos ejemplos, o en su defecto, si quieren elaborar estos instrumentos, consulten a Gareth Morgan, en su libro Imagenes de la organización, ojala les pueda servir de mucho

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    estoy interesada en conocer un modelo de encuesta o cuestionario para una empresa de 15 empleados.GRACIAS

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Agradeceré un ejemplar de encuesta para conocer en un Hospital General el Clima Organizacional

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Agradecería me enviaran modelo de cuestionario para evaluar clima organizacional

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Me parece excelente……por favor quisiera contar con un modelo de cuestionario para evaluar el clima organizacional de una escuela……mil gracias……..

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    me interesa el tema, me pudieran hacer llegar una encuesta de clima organizacional…

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Desearia recibir modelos de encuestas de clima organizacional pues estoy trabajando en posible aplicacion de iso 9000 en actividades economicas y me ayudaria mucho. Gracias anticipadas.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    trabajo con este tema para tesis y necesito diversas encuestas de clima laboral , Les agradecería me pudieran ayudar haciendome llegar alguna

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Les agradecería mucho que me enviaran modelos de encuestas de clima Organizacional ya que en la empresa donde me encuentro laborando actualmente estamos en el proceso de diseño del programa de implementacion del ISO 9000. Gracias se despide de usted s.s.s. Juan Carlos Aldana Ríos

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Me parece muy interesante…favor me pueden enviar un modelo de encuesta para evaluar el clima organizacional en una empresa de servicios turisticos

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    bueno yo estoy estudiando todo lo que implica cultura organizacional, y estoy interesada en conocer si existe algun cuestionationario sobre este tema

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    les agradeceria me enviaran formatos de encuestas de clima organizacional. La empresa es de servicios financieros. mil gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    como debo hacer dentrodemi empresa el clima organizacional

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    lo felicito por su articulo,ya que es de mucha importancia para cualqquier empresa interesada, me gustaria pedirle de favor si puede eviar modelos de encuestas de clima organizacional, muchas gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    hola estoy trabajando mi proyecto de grado sobre clima organizacional y me gustaria tener acceso a modelos de evaluacion del clima organizacional gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Felicitaciones por el articulo, me interesa más información sobre como medir el clima organizacional y que competencias trabajar

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Me parece una manera muy práctica de explicar la importancia del estudio del clima organizacional y qué hacer para abordar su profundización y búsqueda de vías para optimizarlo

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    ineresante. me gustaría de ser posible, me enviara algún instrumento para medir Clima Organizacional, dado que requiero documentación para tesis de grado

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Interesante el tema, favor enviarme un modelo de test para aplicarlo a nivel de operarias y administrativo, Gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Necesito que me proporcionen información de como puede relaizar cuestionarios que me arrojen datos mas exactos del clima organizacional en una empresa enfocada a servicos, ya que estoy relizando mi tesis en base a clima organizacional

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Me gusta sus recomendeciones. Pero la evaluación de clima organizacional… quisiera que me dispusieran alguna harramienta medible y que contenga algún nivel de trabajo d campo. Quisiera efectuarlo a los emleados de un Resort en Chichiriviche para ver como se encuentran y efectuar posibles cambios. Gracias.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Considero de gran impotancia este artículo por ser la piedra angular de toda organización.
    Particularmente estoy interesada en recibir un asesoramiento ya que deseo desarrollar este tema en mi tesis de gerencia en servicios de salud,así mismo les agradecería bastante si me pueden proporcionar información de la forma cómo elaborar las tecnicas de Focus group y las encuestas de clima organizacional.Actualmente yo estoy laborando en una clínica en el área de laboratorio clínico…Thanks.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    He escuchado de un modelo denominado 360º, me podrían proporcionar información y cuestionarios de este instrumento de evaluación.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Aunque corto, el artículo es muy interesante.La medición de clima organizacional es una herramienta necesaria en la administración actual. Agradeceré si fuese posible emviarme modelos de cuestionarios para diversos tipos de empresas. Gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Hola, en este momento inicio con el proceso me gustaria tener mas informacion y ejemplos de encuestas me interesa tener un sistema de medicion de actitudes como
    1. Actitudes hacia la compañía y la gerencia de la empresa
    2. Actitudes hacia las oportunidades de ascenso
    3. Actitudes hacia el contenido del puesto
    4. Actitudes hacia la supervisión
    5. Actitudes hacia las recompensas financieras
    6. Actitudes hacia las condiciones de trabajo
    7. Actitudes hacia los compañeros de trabajo

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Hola!estoy realizando mi tesis de RRHH sobre el diagnostico del clima organizacional en un organismo militar, dirigido al personal civil. Estaría precisando algún modelo de cuestionario o encuestas de estudio sobre este tema. Me sería de gran ayuda para la culminación de mi carrera. En internet no se encuentra practicamente nada sobre cuestioarios ya diseñados.Gracias por su colaboración.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Es un artículo muy superficial, no profundiza, quizá para un colegial sirva, pero para profesionales que buscamos crecer y encontrar instrumentos de medición actualizados, no es útil

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    ME INTERESAN MUCHO SUS ARTICULOS, ESTOY INICIANDO EN EL MEDIO Y ME GUSTARIA QUE ME GUIARAN CON UN TEST PARA EVALUAR ANTECEDENTES DE TODO TIPO,(FAMILIAR, PENAL, PERSONAL, ETC) EN OPERARIOS Y ACTITUDES DE ESTOS FRENTE A LA EMPRESA, ALGO ASI COMO UN TEST PARA SELECCION DE PERSONAL. GRACIAS.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Hola! estoy realizando mi proyecto para mi maestria de:¿En que medida el Clima Organizacional influye en el Rendimiento Laboral de los Técnicos de Enfermería del HVLH? Estaría precisando algún modelo de cuestionario o encuestas de estudio sobre este tema.Me dirijo a usted por que vi que escribió y estudio el clima organizacional. Me sería de gran ayuda para la culminarcon mi invetigacion. En internet no se encuentra practicamente nada sobre cuestioarios ya diseñados.Gracias por su colaboración.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    El tema de clima organizacional tiene un impacto bastante alto en la empresa, considero que el autor en sus apreciaciones habla de lo básico y lo importante del tema. Igual quisiera conocer instrumentos que puedan ser utilizados en la medición de clima. Gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Debemos siempre estar superàndonos y estar todo el tiempo atentos a los cambios.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Me gustó mucho su artículo, además los otros artículos del autor Felicidades. En la actualidad me encuentro haciendo mi pasantía y mi trabajo o proyecto de grado consiste en elaborar un estudio de clima organizacional, por tanto me gustaría que me pudieran colaborar con instrumentos para realizar la medición del mismo, cómo podría realizar seguimiento?. Mil gracias y hasta una próxima oportunidad

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    He encontrado informaciòn completa que contiene conceptos basicos, sencillos comprensibles que renuevan mis conocimientos y enriquecen mis experiencias profesionales. Recomendarè su pàgina a otros profesionales

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Me pueden enviar un formato de clima organizacional. No es para fines comerciales.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    solicito un modelo de encuenta de clima organizacional para un trabajo de investigacion aqui en peru

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    soy estudiante de ing industrial y estoy realizando una investigacion sobre la influencia de la calidad humana en la calidad organizativa, y necesito saber de alguna encuesta, herramientas o tests q me permitanm evaluar o medir el nivel de calidad humana, y el nivel de calidad organizativa de una determinada empresa u organización. gracias de antemano

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    buenas!! estoy haciendo un trabajo especial de grado acerca del clima organizacional me gustaría saber cómo realizar una evaluacion de clima en una empresa, algunas medidas correctivas u otra información referente al tema como: nuevas tendencias, entre otras. gracias…

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Muy buen artículo. Felicitaciones. Me gustaría que me ayuden en lo siguiente: Necesito un modelo a seguir de un buen clima organizacional, como también propuestas de posibles preguntas para elaborar unas encuestas para el área pública. Estoy realizando mi tesis sobre este tema. Seria muy valiosa su ayuda.Gracias, de antemano, por su atención.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Hola, muy interesante el articulo. Me gustaría me colaboren en lo siguiente, estoy realizdo mi tesis sobre la “incidencia del clima organizacional en el crecimiento de la empresa. Caso: Empresas farmaceúticas”.Necesito un modelo a seguir de un buen clima organizacional, como también propuestas de posibles preguntas para elaborar unas encuestas y alguna otra información con referencia a nuevas tendencias. GRACIAS

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Soy consultor Organizacional en Colombia, tengo aproximadamente 3 años trabajando con Empresas en Bucaramanga asesorando estudios de Clima y cultura organizacional, para ello utilizo VISION 360º que es una herramienta totalmente sistematizada y que valora 10 facetas del Clima: Comunicación Gerencial.
    Apoyo en la Supervisión.
    Proyección.
    Administración en el Trabajo.
    Condiciones de Trabajo.
    Retribución y Beneficios.
    Desarrollo Integral de Beneficios.
    Ambiente Social del Trabajo.
    Pertenencia.
    Servicio al Cliente.
    VISION permite tener una medida confiable de como los miembros de la organización perciben el clima y microclimas.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Excelente articulo y los articulos adicionales, me parece bien, cuando tienes una evaluación donde todos paraticipan, agradeceria unos modelos de algunas encuesta, bajo esta visión 360, para ponerla en practica. Muchas Gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Como estan? me parecio muy interesante el articulo de clima organizacional, a la ves de serme muy util ya que estoy haciendo mi tesis sobre la satisfaccion personal y clima laboral..tambien quiero iniciar un estudio en la organizacion de donde trab..TODA INFOR ACERCA DE ENCUESTAS DE SATISFAC. ME VENDRIAN MUY UTIL..BESOS

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    COMO HARIA UNA EVALUACION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN UNA UNIVERSIDAD

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Los felicito por el valioso articulo,de gran ayuda para el mantenimiento y mejora de una empresa u organizacion.estoy desarrollando un proyecto de tesis referente al clima organizacional y la calidad de servicio educativo en la facultad de ciencias de la salud de una destacada universidad del Peru.les agradeceria mucho su informacion y guia al respecto de mi tema de estudio.esperare ansiosamente su respuesta. muchas graciaS

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Hola, me parece muy importante su articulo y agradeceria de ser posible me apoyaran con algun tipo de encuesta sobre en que medida el clima organizacional influye en el rendimiento laboral de los trabajadores petroleros de las empresas expropiadas esto para ser utilizado en un rabajo de grado.

    Gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    me gustaria saber en donde puedo encontrar los tipos de clima y los felicito xq me parece muy importante su articulo y muy educativo

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    felicitaciones por este articulo me es muy util para la realizacion de mi tesis y lee queria pedir un favor si me pueden facilitar informacion sobre modelos de encuesta ya validadas que la necesito para la realizacion de mi tesis

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Los agradezco la informacion tan valiosa que me han brindado y solicito de nuevo me colaboren sobre planes de Bienestar social par aun empresa con sus indicadores, como se puede medir esto. Gracias

  • Avatar
    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    hola a todos, necesito que me ayuden a encontrar una tesis del clima organizacional y su influrncia en la calidad educativa, como antecedente para mi trabajo de mi tesis de maestria, gracias.

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    Hola el articulo es interesante necesito me ayuden con un formato de encuesta para evaluar el sistema de clima organizacional en la gestion administrativa. mi maestria es en gerencia educativa. gracias

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    el marzo 8, 2018 a las 5:56 pm
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    El articulo es muy bueno contiene informacion practica y relevante para el proceso de clima organizacional

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    el junio 20, 2019 a las 12:35 pm
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    Me parece muy buen blog, me gusta la manera
    como se abordó el tema. Como bien se comenta el clima organizacional es muy relevante para
    el triunfo de una organización debido a que si los colaboradores
    no están satisfechos con el ambiente laboral, les será muy complicado atender con calidad a los clientes externos, de hecho si queremos que
    los colaboradores traten bien a los clientes debemos de tratarlos bien a ellos.

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