El artículo «Calidad en las empresas latinoamericanas: El caso peruano» presenta un estudio longitudinal donde se compara nueve factores de éxito de la calidad en empresas peruanas a fines del 2006 y 2011. El estudio evidencia que las empresas peruanas han mejorado significativamente en temas de alta gerencia, planeamiento de la calidad, auditoría y evaluación de la calidad, diseño del producto, gestión de la calidad del proveedor, entre otros factores…
Fuente: Educamericas.com
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