Aclarando conceptos ¿Qué es el Marketing?
Hace unos años mi abuelo, que en paz descanse, me preguntó que qué era eso del Marketing a lo que me dedicaba. En aquel momento me quedé en blanco y simplemente le respondí que era una disciplina relacionada con la economía y la empresa. Existen miles de definiciones de lo que es el marketing, más académicas, más enfocadas a la venta, más dirigidas a definir la relación con el cliente, más orientadas a la investigación de mercados o a la satisfacción de necesidades. Pero ninguna de ellas me convencía lo suficiente, por lo que he tratado de ir construyendo una definición integral y personal de lo que entiendo por Marketing. Hablamos de inbound marketing, buzz marketing, street marketing, marketing 2.0, marketing de afiliación, neuromarketing hellip;muchos apellidos para un mismo nombre. ¿Pero tenemos claro qué es el Marketing? O sólo lo utilizamos porque suena bien….