Conseguir un primer empleo para los integrantes de este grupo etario no es fácil…
Fuente: Revista Mercado
¿Tiene experiencia en gerencia y algo útil que contar? Escriba para deGerencia →
Millennials, generación muy afín a la tecnología
Más sobre Servicio al cliente y consumidor
Inteligencia artificial
Atención al cliente con IA: cuándo pasar a un humano
El 79% de los clientes prefiere hablar con una persona y solo el 15% logra un traspaso fluido del bot al humano. Cómo diseñar bien esa frontera.
Servicio al cliente y consumidor
10 alternativas a subir precios frente a la inflación
Diez alternativas a subir precios frente a la inflación: descuentos, paquetes, versiones y contratos para proteger el margen sin perder clientes.
Herramientas de gestión
Crecimiento de ventas: ¿fue precio o volumen real?
Mastercard prevé que sus ventas crecerán 5,5% esta Navidad, pero la mitad es precio, no volumen. Aprenda a calcular su crecimiento de ventas real.