Comunicación asertiva empresarial

Las empresas de hoy en día en su mayoría mantienen un porcentaje alto de rotación de personal y en el momento de contratarlo analizan toda clase de puntos como; experiencia, conocimientos, datos personales y familiares, pruebas sicotécnicas enfocadas más a la personalidad que al desempeño del cargo en búsqueda. Se analiza de todo, menos la comunicación que maneja la persona y no me refiero a como se expresa únicamente, sino también, como habla su cuerpo, sus manos, sus expresiones faciales. Que manifiesta al mencionarle el trabajo en equipo, etc.

La comunicación asertiva es tan importante a titulo personal como empresarial, todo el equipo debe trabajar en torno a ello. Muchos se preguntan “¿por qué? si lo primordial es producir, vender, incrementar la productividad de la empresa” y si, es cierto pero se han preguntado ¿que hace que todo esto fluya y funcione? La respuesta es simple….Una verdadera COMUNICACIÓN.

Toda compañía debe saber que la comunicación asertiva es ser claros, honestos, tener las ideas y/o metas establecidas.

Y ¿Como lograrlo?

  • Reúnase con los colaboradores de su empresa y realice actividades de integración en donde la finalidad principal sea la comunicación, la interacción entre todos.
  • Plantee en equipos de trabajo situaciones de conflicto, para que entre ellos busquen soluciones y estrategias sin necesidad de atropellarse o pasar uno por encima del otro
  • Genere conciencia en su equipo y hágales firmar acuerdos y compromisos en torno a las estrategias planeadas y que estas contengan y exijan mucha comunicación entre los mismos.
  • Destaque entre sus colaboradores quien es el personaje “asertivo del mes” no solo por sus propuestas y claridad al definirlas; sino por que siempre actúa comunicándose con los demás, porque siempre expone sus ideas con mentalidad “gane – gane”… Si yo gano, tú ganas. Porque habla con propiedad, de manera lógica y sin contradicciones.

Si todas las empresas asumen la comunicación como lo que es….La máxima herramienta para acabar con los conflictos. Muy seguramente las compañías serán más productivas.

Olga Lucia Astudillo Sabogal

Administradora y gestora de empresas, Herramientas de gestión Humana, comunicación acertiva, oratoria. Coach.

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