Management y gerencia en español · desde 2001“Si algo define a este contexto es lo volátil: quien llega más rápido, más gana”, señala Federico Filipponi, director comercial de la consultora Kantar Worldpanel. Ante la baja del consumo “hay tres…
Aunque a algunas les cuesta más que a otras, las empresas cada vez priorizan más el uso de nuevas tecnologías para comunicarse con sus clientes y proveedores, y aunque la mayoría prefiere…
Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of America y Merck. Kotler, parte de la premisa de que el marketing tal como lo conocemos está…
La AMA considera los puntos centrales en la evolución de CX…
El peor correo electrónico de marketing es aquel que ni siquiera llega a su destinatario. Tener una alta tasa de entrega es fundamental, pero muchas veces, los destinatarios rechazan los emails sin…
Esta nueva herramienta de análisis de datos y analítica de la empresa tiene como objetivo facilitar las estrategias de las compañías para reclutar talento. LinkedIn Talent Insights se lanza de forma global…
Esto es lo que necesita saber sobre los mapas del Customer Journey: No hay una plantilla oficial que deba usar… ?simplemente porque no hay dos viajes de clientes iguales! Dependiendo del negocio,…
Para que en una empresa, las personas sueñen en grande, laboren con amor y se conviertan en seres humanos felizmente productivos es imprescindible que conecten su espíritu con el deseo de servir.…
Coca Cola encabeza la lista y los productos lácteos dominan dentro de la lista de marcas que más compran los mexicanos…
Una de las armas a las que las marcas y las empresas quieren echar mano en estos tiempos es la de las opiniones y comentarios de los propios consumidores. A los consumidores…
Instagram se ha convertido en la red social de moda, especialmente en los últimos tiempos. Mientras las marcas y las empresas se quejaban de la caída de alcance y de engagement en…
Capacitarse en cómo comunicar en las redes sociales es hoy una necesidad impostergable…
