Marketing
Segmentación de mercado: variables y beneficios
¿Sabes qué es y cuál es tu mercado objetivo? ¿Conoces sus gustos y necesidades? ¿Tu producto o servicio se adapta a ese sector? La segmentación de mercado te aporta este conocimiento y…
Marketing
Branding y reputación
¿Por qué cuestan tanto los diamantes?
Hasta el siglo XIX, los diamantes eran considerados muy raros. Sin embargo, todo esto cambió cuando descubrieron en Sudáfrica un gran yacimiento en la ciudad de Kimberley. Esto asustó a De Beers,…
Marketing
Product placement: las escenas icónicas del cine que son en realidad publicidad de marca
El boom del VoD y la migración de los espectadores desde la televisión a las plataformas de streaming ha tenido un efecto directo en cómo funcionan las marcas y cuál es la…
Servicio al cliente y consumidor
La mitad de tus clientes se irán si les das una mala experiencia
Después del precio, el servicio es el principal motor de la lealtad de los clientes. Por esta razón, empresas de todos los tamaños, industrias y geografías deben brindar una customer experience sencilla…
Servicio al cliente y consumidor
5 productos genéricos que NUNCA deberías comprar
Los productos genéricos pueden ser una buena opción si tu intención es mejorar tus finanzas personales ahorrándote algunos dólares a la hora de ir al supermercado. Sin embargo, algunos de ellos sería…
Branding y reputación
¿Por qué no pagamos por leer noticias?
Una cosa debe quedarnos clara, la adopción masiva de los medios digitales no se trata de un fenómeno aislado que simplemente se sume a las plataformas existentes de contenidos, como la televisión,…
Marketing digital
Facebook volatiliza en un solo día 30.000 millones de dólares de capitalización: ¿Qué le está pasando a la compañía?
No será Facebook el valor del mercado bursátil estadounidense que suponga la excepción a la regla de que todos los valores son susceptibles de tener efervescentes subidas, y sus consiguientes profundas correcciones.…
Branding y reputación
Amazon es ya la empresa que más dinero gasta en publicidad en todo el mundo
Si se le preguntase a un consumidor qué marca cree que es la que invierte más en publicidad en todo el mundo, posiblemente acabaría dando nombres de marcas de distribución. Quizás acaben…
Branding y reputación
El whisky se posiciona como objeto de deseo entre las inversiones de lujo
Las marcas exóticas de whisky se han asentado como el activo más demandado por las grandes fortunas: la demanda de la codiciada bebida ha crecido (el precio aumenta un 40% solo en…
Marketing
Below the line marketing: concepto y ejemplos
¿Sabes qué es below the line marketing? Las actividades de marketing hoy en día se pueden dividir en tres segmentos: marketing por encima de la línea, por debajo de la línea y…
Marketing digital
¿Qué es el Marketing Digital? Algunas definiciones y sus principales pilares
El marketing digital son el conjunto de acciones y estrategias, comerciales y publicitarias, que se llevan a cabo en los medios y vías digitales. Estos medios a partir de 1990 se multiplicaron…
Servicio al cliente y consumidor
El año del consumo low cost: el mayorista le saca provecho a la crisis
En 2019, una de cada dos familias realizó una compra al por mayor para contrarrestar en parte la caída del poder adquisitivo. Las tiendas mayoristas, un sector en el que sobresalen Vital,…